Auto-plaidoyer

Tout le monde a des droits fondamentaux en vertu de la Charte canadienne des droits et libertés; la Déclaration universelle des droits de l’homme des Nations Unies/Convention relative aux droits de l’enfant/Convention relative aux droits des personnes handicapées; la Charte de l’enfance et de la jeunesse de la Coalition des enfants, des jeunes et des familles du comté de Simcoe. Ces droits vous protègent contre la discrimination due:

• Ascendance
• Couleur, race
• Âge
• Citoyenneté
• Langue
• Handicap (physique, développement, santé mentale)
• Sexe (y compris la grossesse et l’allaitement)
• Origine ethnique
• Lieu d’origine
• Culture, credo
• Famille ou état matrimonial
• Identité de genre ou expression
• Réception de l’aide publique
• Relevé des infractions
• Orientation sexuelle

Si vous êtes une personne desservie par Catulpa Community support services, vous êtes également protégé en vertu de la déclaration des droits des personnes servies par la Catulpa Community support services.

Vous avez les mêmes responsabilités que tous les autres Canadiens. Il s’agit notamment:

• Obéir à la Loi
• Prendre la responsabilité de soi-même et de sa famille
• Siéger à un jury
• Voter aux élections
• Aider les autres dans la communauté
• Protéger et profiter de notre patrimoine et de notre environnement

Vous avez le droit et la responsabilité de donner une rétroaction à toute agence ou fournisseur de services et de leur dire comment ils peuvent vous offrir le meilleur service possible.

C’est généralement une bonne idée de résoudre un problème à la fois. Notez le problème et ce que vous souhaitez arriver afin que vous puissiez commencer à planifier la façon de résoudre le problème. Demandez-vous:

• Quel est le problème?
• Comment puis-je me sentir quand le problème se produit?
• Pourquoi est-ce que je ressens cela lorsque le problème se produit?
• Qui est à l’origine du problème?
• Quand le problème se produit-il le plus?
• Où le problème se produit-il le plus?
• Qu’est-ce que je veux qu’il arrive?
• Que dois-je changer?
• Qui est la personne la mieux à qui parler?

Tout cela fait partie du travail que vous devez faire pour résoudre votre problème. Soyez confiant que vous avez travaillé dur pour résoudre le problème quand vous parlez aux autres. Plus vous prendrez de décisions pour vous-même, plus vous apprendrez de choses que vous pourrez faire et mieux vous vous sentirez dans votre peau.

Parfois, vous pouvez avoir besoin d’être un peu plus autoritaire pour résoudre votre problème. Cela ne signifie pas que vous devez vous comporter mal. Le respect de la parole et l’écoute et la connaissance de vos droits vous donne la confiance et la compréhension d’être ferme que vous travaillez pour résoudre votre problème.

Il est important que la personne que vous choisissez de vous soutenir ne parle pas pour vous. Ils devraient vous laisser décider ce que vous voulez faire. Ils sont là pour vous donner des encouragements et pour vous aider en parlant de la façon dont vous vous sentez et comment vous allez résoudre votre problème. Ils peuvent vous aider à écrire des lettres ou à parler lors de réunions si vous avez besoin d’aide.

Préparez-vous. Il est important que vous recueilliez autant d’informations, y compris la documentation, que vous pouvez au sujet de votre problème. Connaître vos droits et responsabilités.

Pensez à quelques façons différentes de résoudre votre problème. On vous semblera le meilleur, mais d’autres peuvent également être corrects. Parlez-en avec votre personne de soutien. Planifiez comment vous allez atteindre la solution. S’agit-il d’un chat, d’un appel téléphonique, d’une lettre ou d’une réunion? Pratiquez avec votre personne de soutien.

Vous êtes préparé avec vos documents et vous avez arrangé pour parler avec la personne. Pendant l’appel ou la réunion, il est important de contrôler vos émotions. Restez détendu pour que la discussion reste respectueuse.

Il est important que vous compreniez ce que les autres disent. Posez des questions et répétez ce que vous entendez pour vous assurer qu’il est correct. Écrivez, ou avoir quelqu’un d’autre écrire ce qui est dit par chaque personne afin que vous puissiez vous rappeler plus tard. Ces informations peuvent étayer votre cas.

Vous pouvez avoir besoin de négocier si le changement que vous voulez n’est pas le même que les pensées de l’autre personne. N’oubliez pas de demander fermement ce que vous voulez afin que vous puissiez travailler ensemble pour trouver une solution pour vous deux. Ce n’est peut-être pas exactement ce que vous espériez, mais c’est acceptable pour vous.

Si un accord n’est pas conclu, vous avez le droit de demander à parler à des personnes plus âgées dans l’organisation, demander à quelqu’un de plaider pour vous, ou de faire une plainte officielle, selon le processus de plaintes de chaque organisme.

Vous avez également le droit d’informer votre député local ou un ministre du cabinet.

Si un accord est conclu, envoyez une lettre décrivant ce qui a été convenu.

Toujours montrer le respect aux gens que vous parlez à. Merci aux gens qui vous aident à résoudre le problème. Une lettre peut être envoyée pour le faire. Vous voudrez peut-être quelqu’un vous aider, ou montrer à quelqu’un la lettre que vous écrivez sur votre propre avant qu’il ne soit envoyé par la poste.

Une lettre de résolution de problème devrait inclure la raison que vous écrivez et quel est le problème, pourquoi le problème a besoin résolu, la solution que vous avez décidée serait la meilleure et un Merci pour leur aide.

Une lettre de remerciement devrait inclure ce qui s’est passé et un Merci à la personne qui a soutenu le changement.
Vous pouvez en apprendre plus et compléter les exercices d’auto-plaidoyer en cliquant ici. Lien besoin